ご注文の流れ
オリジナル木製ノベルティのご依頼から納品までの流れを簡単にご案内いたします。
お見積り依頼・お問合せ
まずは木製ノベルティの種類や用途、形状やロット数、名入れなどのカスタム加工、納品日といったご要望をお問合せフォームよりお聞かせください。
折り返し弊社担当者よりご連絡いたします。
もちろん、具体的な木製ノベルティの種類やデザインが決まっていない、用途に合わせてどのようなノベルティが効果的か、というお客さまからのご相談も大歓迎です。
お客さまのご意向に沿った木製ノベルティを提案いたします。
お打合せ
木製ノベルティの種類や仕様、デザイン、スケジュール、納品条件についてのヒアリングを、対面やWeb（Zoom）、お電話、E-mail等お客さまのご都合に合わせて行います。
お見積り
お聞かせいただいたご要望を基にお見積りをいたします。
通常お見積り依頼やお打合せ後1週間以内に見積書を持参もしくはE-mailや封書にてお送りいたします。
見積書のフォーマットが決まっている場合はご相談頂ければ、ご指定のフォーマットにて提出いたします。
原稿・印刷用データを入稿
入稿期日までに名入れ用データやパッケージ台紙等の印刷データの原稿をご準備いただき、指定の方法にてご入稿ください。
入稿用データをご自身でご用意されるお客様：
お客さまご自身でデータを作成し入稿される際は、必ず弊社指定のテンプレートデータをお使いいただき、印刷データ作成のためのガイドを必ずご確認ください。
ご入稿後弊社にてデータチェックを行います。
データ不備が見つかりましたら、一度入稿データをお返しいたしますのでデータの修正後再度の入稿をお願いいたします。
（ご自身で入稿用データをご用意されるお客さまはSTEP 6へ続きます）。
デザイン制作
お打ち合わせした内容を基に、江戸クリエートの経験豊富なデザイナーが名入れデータ等のデザイン制作いたします。
適切なデザイン・レイアウトであるか、修正箇所がないか等社内で細部にわたりチェックした後、校正を提出いたします。
（校正のやり取りは通常1〜3回ほど行います）
製作開始
名入れデータ等必要なデータが完成したら、いよいよ製作工程に入ります。
指定の材木を最適な状態にて加工し、焼印やシルク印刷などを施します。また、ノベルティ個包装用のパッケージ台紙等もこの工程で別途印刷を行います。
完成したノベルティは熟練の職人によるクオリティチェック・検品を行います。
梱包・発送
検品が終了した木製ノベルティを梱包し発送準備を行います。
個包装等のアッセンブリもこの工程で行います。
納品
定めた期日にお客さまご指定の場所へ納品いたします。
ノベルティの名入れについて
弊社のノベルティグッズは、全て名入れが可能となっています。御社のロゴマーク等を製品に入れ込むことで、よりオリジナル性の強いノベルティに仕上がります。製品ごとに仕様（シルク印刷・焼印等）、名入れ可能サイズ、名入れ位置が決まっていますが、製品によってはご自由に選んでいただけるものもありますので、お気軽にお問い合わせください。
サンプルのご依頼について
サンプルが必要なお客さまはお問合せフォームよりその旨ご連絡ください。
オリジナルアイテム製作ご希望の場合は、別途1万～3万円程度サンプル製作費をいただいています。パッケージ台紙等の本機校正を出す場合は別途5000円程度かかります。
また、サンプルの送付には販売価格＋運賃が必要です。
名入れのサンプル確認
名入れ内容は、データ送付にて確認を行っています。ご希望があれば校正サンプルの提出も可能です。（別途校正費5000円）
お客様のご確認がとれ次第の本生産開始となります。
納期によってはサンプル確認が難しい場合もありますので、前もってご相談ください。
ノベルティのパッケージ印刷について
弊社のノベルティ製品には、それぞれ台紙（製品名や製品のコンセプト・取り扱い説明等が記載されたもの）をつけることが可能です。弊社既存のフォーマットを土台にカスタマイズしていただくことで、オリジナルのノベルティに仕上がり、企業様のブランドイメージをより高めることができます。
印刷色の変更・指定位置へのロゴマークの配置等は弊社にてデータ作成を承っておりますので、お気軽にご相談ください。
※デザイン費用が別途発生する場合がございます。
ヒノキ製のノベルティの特性について
ヒノキ材には樹液がつきものです。この樹液によって、製品にツヤが出てきます。
皮膜を作り製品を長持ちさせると共に、ヒノキの香りにはリラックス、抗菌・防虫・消臭効果もあります。
樹液は、天然の木材なら木質部が多いほど出やすくなります。また温かく湿度が高くても、出やすくなります。
全ての木材から出るわけではありませんが、ヤニが出たりベタベタしてきたりしたら、消毒用エタノール等で拭いてください。
木材は手入れが大切です。手入れをするほど長く愛着をもって使える、それが木材の良さです。
不良品についての対応
商品本体：不良品（破損や欠品）は代替品と交換させていただきます。
名入れ：名入れ文字の大幅な欠損、校正後の誤植等を除き良品扱いとさせていただいています。
焼印での名入れに関しましては全て手作業で行っていますので、多少の濃淡等はご了承ください。
納期について
製品は全て受注生産となりますので、最低ロットの場合で発注から納品まで30日を目安としていただいております。
商品の種類、在庫状況、加工の有無によって納期は異なりますので、お見積りのご依頼やお問合せ時に個別に納期もお知らせします。
ご希望の納期やおいそぎなどのご要望がございましたら、事前にお問合せください。
お支払い方法について
初回お取引の場合は、全額先払いとなります。以降は当月末締め／翌月末お支払いとなっています。
掛け払い等のお支払い条件に関しましては、別途ご相談ください。なお振込手数料につきましてもご負担ください。
送料について
送料は商品代金とは別途頂戴しています。金額は数量・納品先によって変わってきますので、詳しくはお問合せください。
個別発送や複数拠点への分納にも対応しておりますので、ご希望がございましたらその旨お申し付けください。